Meus Contratos

• Atualizando o tipo de pagamento em uma assinatura 2.0

  Atualizando o tipo de pagamento em uma assinatura 2.0 Seu cliente precisa alterar o tipo de pagamento utilizado na compra de sua assinatura? Vem com a Greenn! Para evitar o atraso de assinaturas e garantir a regularização de pendências ou apenas para atualizar o tipo de pagamento, a Greenn conta com a funcionalidade de Atualizar Assinatura. Com este recurso, é possível gerar um link exclusivo para que o comprador realize o pagamento de sua assinatura pendente, podendo escolhePoucos leitores

• Atualizando o Cartão do Cliente em uma Assinatura

  Atualizando o Cartão do Cliente em uma Assinatura Seu cliente precisa alterar o cartão utilizado na compra de sua assinatura? Vem com a Greenn! IMPORTANTE: Essa alteração funcionará apenas em assinaturas via cartão, não é possível transferir um pagamento de cartão para outro método de pagamento. Acesse seu dashboard acesse Vendas e selecione Minhas assinaturas:Poucos leitores

• Cancelando a Assinatura do Cliente

  Cancelando a Assinatura de um Cliente Precisa realizar o cancelamento de uma assinatura? Vem com a Greenn! Cancelamento de assinatura Acesse seu dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Assinaturas: Após acessar minhas assinaturas, será necessário Filtrar por uma data: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Popular

• Exportando meus Contratos

  Exportando meus Contratos Precisa gerar um relatório sobre os clientes que geraram uma assinatura? Vem com a Greenn! Acesse seu dashboard acesse Vendas e selecione Meus Contratos: Após acessar seus contratos, será necessário Filtrar por uma data: Na aba **FIPoucos leitores

• Visualizando minhas Assinaturas

  Quer saber como verificar todas as suas assinaturas? Vem com a Greenn! Acessando Assinaturas Visualizando Minhas Assinaturas Acesse seu dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Assinaturas: Agora você terá acesso à sua tela** de** Minhas Assinaturas**, porém, ainda é necessário selecionar seus Filtros**; ![](https://storage.crisp.cAlguns leitores

• Como resolver parcela única em atraso na Greenn? 1.0

  Como resolver parcela única em atraso na Greenn? 1.0 Quer regularizar o pagamento de uma única parcela em atraso de assinatura de seu cliente? Vem com a Greenn! Para evitar o cancelamento de assinaturas e garantir a retenção de alunos e clientes, a Greenn conta com a funcionalidade de Resolver Parcela em Atraso. Com este recurso, é possível gerar um link exclusivo para que o comprador realize o pagamento pontual da fatura que ficou pendente, podendo escolher qualquer métodoPoucos leitores

Minhas Vendas

• Realizando o Reembolso do Cliente

  Realizando o Reembolso do Cliente Um de seus clientes solicitou um reembolso? Vem com a Greenn! Como realizar reembolso para o cliente Em seu Dashboard e selecione Vendas e Minhas Vendas: Realize as filtragens necessárias e busque o cliente: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/adobe-express-gPopular

• Visualizando minhas Vendas

  Como acessar e visualizar minhas vendas? Realizou vendas e quer encontrá-las? Vem com a Greenn! Acessando Vendas Em seu Dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Vendas: Filtros Ao selecionar a aba Filtros você poderá realizar as seguintes filtragens: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/gravacao-de-tela-de-15-12-Alguns leitores

• Exportando Minhas Vendas

  Exportando Minhas Vendas Precisa gerar um relatório sobre os clientes que adquiriram seus cursos? Vem com a Greenn! Em seu Dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Vendas: Filtre por uma data de suas vendas: Ao selecionar a aba **FiltroPoucos leitores

• Gerando o Comprovante de Reembolso

  Gerando o Comprovante de Reembolso Realizou um reembolso e precisa enviar o comprovante? Vem com a Greenn! Em seu Dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Vendas: Ao selecionar a aba Filtros você poderá realizar as seguintes filtragens. **PPoucos leitores

• Verificando o Motivo de Recusa

  Verificando o Motivo de Recusa Seu cliente informou um erro na compra? Vem com a Greenn! Acessando Vendas Em seu Dashboard e selecione Vendas e Minhas Vendas: Agora você terá acesso à sua tela de vendas, porém, ainda é necessário selecionar seus Filtros; Filtros Ao sePoucos leitores

• Reenviando o e-mail de compra para um cliente

  Reenviando o e-mail de compra para um cliente Seu cliente perdeu o e-mail de confirmação de compra e precisa reenvia-lo? Vem com a Greenn! Em seu Dashboard acesse Vendas e selecione Minhas Vendas: Agora você terá acesso à sua tela de vendas; Nessa tela, busque a venda de seu cliPoucos leitores

• Visualizando Leads que Abandonaram seu Checkout

  Visualizando Leads que Abandonaram seu Checkout Deseja localizar quais clientes preencheram seu Checkout e não finalizaram a compra? Vem com a Greenn! Em dasboard acesse Vendas e selecione Leads: Leads Em Leads você irá filtrar pela data que deseja buscar:Poucos leitores

• Configurando Limite de Cobranças em uma Assinatura

  Configurando Limite de Cobranças em uma Assinatura Deseja limitar a quantidade de vezes que seu cliente poderá renovar sua assinatura? Vem com a Greenn! Selecione Produtos e acesse a aba Meus Produtos: Acesse a Engrenagem de Configuração em seu produto de assinatura, e selecione Editar Produto: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPoucos leitores