> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.greenn.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Reenviando Acessos | Club 2.0

# Reenviando Acessos do Club 2.0

###### Seu cliente comprou seu produto e não recebeu acesso ao curso? Vem com a Greenn!

---

||| **IMPORTANTE:** Assim que o cliente confirma a sua compra na plataforma ele receberá um e-mail com os dados de acesso, a entrega desse e-mail só não será feita caso exista um problema na integração de seu produto.

* Primeiramente acesse sua **Área de Membros** e selecione a aba **Membros**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/man_okgdgt.png)

* Busque pelo e-mail do cliente que não recebeu o link de acesso e selecione a opção **Gerenciar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/reenv2_2ce61v.png)

* Nessa aba, clique em **Ações** e **Reenviar Senha por E-mail**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/1300-dinheiro-todo-dia-greennc_7ul4yy.gif)

* Após isso, o cliente receberá o seguinte E-mail:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/reenv5_1f6yl26.png)

| **PS:** Como descrito na imagem acima, o link para o acesso possuí um limite de 30 minutos, ao passar esse tempo, o link precisará ser reenviado.
| Seus alunos podem sempre acessar seu curso utilizando esse link: **App.greenn.club** ou [Clicando Aqui](https://app.greenn.club/)

---

||| **IMPORTANTE:** Caso algum cliente não esteja dentro de sua área de membros, você poderá importa-lo manualmente, deixaremos aqui nosso tutorial:
||| Caso precise adicionar um aluno manual: [CLIQUE AQUI](/pt-br/article/adicionando-alunos-manualmente-no-club-20-1r3ib8m/)