> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.greenn.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Realizando a verificação de remetente


# Realizando a verificação de remetente

###### Quer saber como realizar a verificação de remetente? Vem com a Sales!
---

||| Para seguir com este passo a passo você precisa de um remetente cadastrado. [CADASTRAR REMETENTE](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/cadastrando-um-remetente-1m52qga/),

* Em seu **dashboard** clique no menu direito. (na sua foto ou sigla inicial do seu nome.)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_sp5nmc.png)

* Vá até a aba de **Remetentes:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_hcxq0w.png)

* Clique nos **3 pontos** a frente do remetente cadastrado e clique em **Verificar status**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_1lqtw88.png)

|| Vai aparecer um pop-up, no qual você vai escolher qual das forma vai fazer a verificação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_13c7ugu.png)

1. **Por remetente:** Vai ser enviado um e-mail para sua caixa de entrada no qual você fará a verificação.

* Após verificar, volte para a mesma aba de Remetentes, e **repita o processo.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_1x8vywj.png)

2. **Pelo domínio:** Irá aparecer as entradas para serem inseridas no seu DNS de domínio, esse caso são mais indicados para e-mails **profissionais.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_1rvi4z1.png)

|| Seu e-mail vai alterar de Não verificado para Verificado.

Prontinho, seu e-mail foi verificado! :-)  