> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.greenn.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Prazos de Reembolso


# Prazos de Reembolso

###### O vendedor liberou o seu reembolso e não sabe quais os prazos? Vem com a Greenn!
---

|| O prazo padrão para a solicitação de reembolso se mantém em 7 dias (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor)

* Após o reembolso ser confirmado se iniciam os prazos de acordo com o **método de pagamento utilizado**, sendo eles:

* **Pix:** *Imediato.*

* **Boleto** *Até 2 dias úteis.*

* **Cartões de Crédito:** *Até 120 dias.*

| No caso de cartões, você poderá entrar em contato com a bandeira utilizada para ter informações mais detalhadas sobre o reenvio do valor.