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# O  que é a extensão do Greenn Message?


# Extensão Greenn Message

###### Aqui você vai aprender o que é o Greenn Message extensão e tirar dúvidas do mesmo.
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O Greenn Message ele é um Aplicativo no qual tem como objetivo **potencializar um vendedor**, no caso ele atende necessidades diárias de um atendente o ajudando com **automatizações** de **primeiras mensagens** após cadastros, facilitando comunicações para grupos específicos de clientes e também tem um **CRM** integrado junto do WhatsApp para organização do uso diário e contato com clientes.

##### Do lado do seu **WhatsApp Web** terá uma barra na qual terá algumas ferramentas como:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/gravacao-de-tela-de-22-07-2024_u8sxb0.gif)

1. **WHATSAPP:**

* Você abrirá seu WhatsApp Web normalmente, nessa tela você terá todas as suas mensagens de forma convencional, porém você pode salvar leads de forma manual no seu **CRM.** [COMO SALVAR LEADS NO CRM.](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/como-salvar-um-lead-no-g-whats-t7ko0z/?bust=1717425540974)

* No CRM você pode salvar todas as informações do seu lead, associar produtos com valores e quantidades diferentes, agendar mensagens com data e horário, marcar acompanhamentos integrados com sua agenda do [GOOGLE](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/configurando-meus-dados-zzs7ps/?bust=1717425608633), entre mais opções.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_1cbqaim.png)

2. **CRM:**

* Aqui você pode visualizar todos os leads em cada etapa que ele se encontra da venda, você pode *Arrasta-los* de uma etapa para outra, pode clicar em **Visualizar** pra ter acesso as informações daquele lead, visualziar valores nas colunas caso os mesmo estejam com produtos associados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/gravacao-de-tela-de-22-07-2024_sxulr6.gif)

3. **LEADS**:

* Nessa tela você tem acesso, a todos os leads dependendo da sua permissão, vendedores tem acesso apenas aos leads atribuídos a eles, aqui vocês podem aplicar diversos filtros e enviar mensages para os seus leads/contatos. [ENVIAR MENSAGENS PELO GREENN MESSAGE.](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/como-enviar-mensagens-com-o-g-whats-1f27069/?bust=1717425642663)

* Podem ser feitas diversas ações, clicando no **3 pontos**, como exportar leads, deletar leads entre outras ações possíveis.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/gravacao-de-tela-de-22-07-2024_1yijbxf.gif)

4. **AUTOMAÇÕES:**

* Você pode acompanhar os status de automações, como, **Aguardando envio, Canceladas, Enviadas e Erro**. Pode [CANCELAR MENSAGENS](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/cancelar-minhas-mensagens-no-g-whats-1p0ew4a/?bust=1717425642663) por essa tela e pesquisar por automações agendadas, pelo nome do seu contato por exemplo. Também pode alterar o tempo entre as mensagens, recurso este que ajuda a prevenir banimento por automações.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_j1co9o.png)

5. **DISPARAR:**

* Você vai **Pausar** e dar **Play** nas automações:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/gravacao-de-tela-de-22-07-2024_11j92m6.gif)