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# Desativando o acesso de clientes à Área de Membros

# Como desativar o acesso do cliente em sua área de membros:


###### Aprenda a encerrar o acesso de um cliente em poucos passos.


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* Primeiro acesse sua área de membros

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_fnx06t.png)
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*  Em seguida selecione a opção de M**embros**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_cjxesd.png)
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* Ao acessar a tela de **Membros** poderá visualizar todos os membros cadastrados 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_1nr66ox.png)

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*  Realize a busca do cliente que deseja remover acesso 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_1w5x1e6.png)
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* E em seguida clique em **Gerenciar** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_15xphv5.png)

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* No acesso do cliente que selecionou clique em **Desativar**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_1kx216p.png)
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*  Logo o cliente perderá acesso ao curso 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_1w2xp8l.png)

|| Importante: Não é possível excluir definitivamente o cadastro de um cliente da Área de Membros. Se você não quiser mais que ele tenha acesso ao conteúdo, basta desativar o curso para esse cliente. Assim, o curso deixará de aparecer para ele e não será mais possível acessá-lo. No entanto, as informações desse cliente e o registro da compra continuarão salvos na plataforma para fins de histórico.

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