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# Cancelando um Contrato

###### Quer saber como cancelar o contrato do seu cliente?  Vem com a Greenn!

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* Em seu Dashboard, na barra lateral esquerda selecione **Contratos**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/frame-15_i47uh9.png)

* Na tela de contratos você encontrará tudo sobre os seus contratos de forma simplificada.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/screenshot-8_pkhm7u.png)

* Clique sobre o contrato que você deseja cancelar:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/screenshot-13_pp2q6p.png)

* Agora você tem acesso à todas as informações desse cliente, basta clicar em **Cancelar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/screenshot-14_f5jhlw.png)

* Basta apenas confirmar o cancelamento desse contrato:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/screenshot-15_1ipj2p.png)

||| Se você continuar com esta ação, o cancelamento do contrato será definitivo, sem possibilidade de reversão. Isso afetará as recorrências e os pagamentos futuros.

* E pronto, o processo de cancelamento do contrato já foi iniciado:

![IMPORTANTE: O cancelamento do contrato não irá gerar o reembolso ao cliente.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/3/f703f4573573d800/image_g731d1.png)

| Caso precise também realizar o reembolso de seu cliente: [CLIQUE AQUI](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/realizando-o-reembolso-do-cliente-1foatjh/) ou acesse o link: https://greenn.crisp.help/pt-br/article/realizando-o-reembolso-do-cliente-1foatjh/