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# Automatizando primeira mensagem no Greenn Message


# Automatizar mensagens

###### Aqui você vai aprender a automatizar mensagens? Vem com a Sales!
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||| Para automatizar mensagens o lead tem que estar associado a um [USUÁRIO](https://greenn.crisp.help/pt-br/article/cadastrando-usuarios-na-gdigital-jttob6/) e este mesmo deve cadastrar a mensagem que deseja enviar.

* No menu suspenso da esquerda, clique na **Engrenagem:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_1rergua.png)

* Logo após em **Configurações:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_xl9g1o.png)

* Selecione qual **Tag** irá enviar uma **Mensagem personalizada:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_13gge7b.png)

* Abaixo cadastre a **Mensagem** e clique em **Adicionar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f703f4573573d800/image_157e5nb.png)

||| O lead pode receber automações ao ENTRAR e SAIR de uma tag.

|| Só da pra cadastrar duas (2) mensagens por Tag, uma em cada ação: SAÍDA e ENTRADA.

| Indepêndente se o cadastro da Tag é manual, é pelo formulário ou pela entrada em uma etapa do CRM, ele entrando/saindo da mesma, o Usuário relacionado ao lead tiver a mensagem cadastrada, a mesma será enviada.

Prontinho sua regra foi cadastrada com sucesso, toda vez que o seu lead receber a tag adicionada anteriormente a mensagem cadastrada será enviada! :)